
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Serres-Castet, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Le Carré Pau Airport Hôtel*** est un hôtel design et cosy, idéalement situé entre l'aéroport Pau Pyrénées et le centre de Pau. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration perpétuelle, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Relation Clientèle en hôtellerie pour compléter l'équipe jusqu'à fin juillet 2025. Vos missions : > Accueil et communication - Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère - Contrôle de la réservation - Contrôle des modalités de paiement - Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique... - Information sur les prestations offertes par l'hôtel > Administration - Prise de réservations - Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client - Encaissements - Gestion des fonds de caisse et passages de caisse - Tenue du standard de la réception > Commercialisation > Communication interne et externe - Communication avec les autres services - Communication via les réseaux sociaux > Opérationnel - Entretien des espaces public et privés Travail en shift : 6h30-14h30 ou 14h30 - 22h30 en alternance une semaine sur deux du dimanche soir au vendredi matin uniquement (hôtel fermé les[...]